Guías para dispositivo de VoIP

Preguntas más frecuentes

  • ¿Cómo hago llamadas internacionales de bajo coste utilizando Telefonía por Internet?

Para realizar una llamada, introduzca el número internacional completo, incluido el código del país (00 inicial o el +) y pulse el botón de llamada. O puede seleccionar un contacto y hacer doble clic en él para marcar la llamada. Para encontrar sus contactos solo tiene que hacer clic en el botón con iconos de personas.

  • ¿Es el servicio de Telefonía por Internet compatible con llamadas a los servicios de emergencia?

Actualmente no tenemos compatibilidad para llamadas a números de servicios de emergencia, por tanto Tutimovil no es en estos momentos un sustituto adecuado para una línea de teléfono fijo.

  • ¿Cómo utilizo mi propio dispositivo VoIP?

Hemos creado varias guías de dispositivos que le servirán de ayuda para configurar su dispositivo de VoIP por software o hardware para el uso con Tutimovil.

Será necesario su ID y contraseña de SIP (protocolo de inicio de sesión) para que su dispositivo funcione. Podrá encontrar estos en la sección “Quiero usar mi propio dispositivo VoIP” de la pestaña Telefonía por Internet.

  • ¿Qué es VoIP?

VoIP (Voice over Internet Protocol) es un conjunto de sistemas y tecnologías mediante las cuales se puede entregar información de voz a través de Internet. Los servicios como Tutimovil pueden ignorar o pasar por alto la red telefónica tradicional con el fin de ofrecer ahorros sustanciales en llamadas internacionales.

  • ¿Qué tipo de conexión a Internet necesito para usar Telefonía por Internet?

Recomendamos una conexión a Internet de banda ancha, por ejemplo cable o ADSL. El servicio puede funcionar con conexiones más lentas pero la calidad de la voz se verá reducida.

  • ¿Cuál es mi número de Telefonía por Internet?

Su número de Telefonía por Internet es el número al que otros usuarios de TUTIMOVIL pueden llamarle/llamarlo gratuitamente. Para hacerlo tienen que descargar nuestra aplicación de Telefonía por Internet, introducir su número de Telefonía por Internet y llamar.

Los clientes que usan su propio dispositivo VoIP con nuestros servicio de Telefonía por Internet también podrán llamar a su núm GRATIS.